Questions fréquentes sur l'impression 3D
Les réponses courtes aux questions posées avant une commande. Pour le prix, les délais ou la matière, les guides vont plus loin.
Demande et devis
Que dois-je envoyer pour obtenir un devis ?
Un fichier 3D si vous l'avez, sinon une photo, un croquis coté ou une description. Ajoutez l'usage de la pièce et la quantité voulue.
En combien de temps reçois-je le devis ?
En 2 h, du lundi au samedi de 8 h à 20 h. Une demande arrivée le dimanche reçoit sa réponse le lundi matin.
Sous quel format transmettre mon modèle ?
STL, STEP, 3MF, OBJ, et la plupart des formats de CAO. Photos et PDF aussi, pour une pièce à modéliser.
Fabrication
Un exemplaire unique, c'est possible ?
Bien sûr : aucune quantité plancher, l'objet isolé se traite avec le même soin qu'un lot.
Quelle taille de pièce peut-on imprimer ?
Les grandes pièces sont imprimées en plusieurs éléments assemblés. Le devis indique le découpage prévu quand il est nécessaire.
La pièce est-elle contrôlée avant l'envoi ?
Oui : aspect, cotes principales et assemblage quand il y en a un, avant l'emballage.
Livraison et paiement
Comment la commande est-elle livrée ?
En colis suivi, dans toute la Vendée et partout en France, avec le numéro de suivi par mail.
Recevez-vous les commandes d'entreprises et de collectivités ?
Oui, avec un devis et une facture à l'en-tête de votre structure.
Mes fichiers sont-ils protégés ?
Ils servent uniquement à votre commande et ne sont ni publiés ni réutilisés sans votre accord.
Les guides
Votre question n'y est pas ?
Fichier, photo ou croquis : le devis gratuit vous arrive en 2 h, du lundi au samedi.
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